椅子の張替え、ソファーの張替え、オーダーメードまで椅子の張り替え.COM 1 売れている理由

椅子の張替え.com

株式会社ワークス 〒578-0984 大阪府東大阪市菱江2-14-16

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売れている理由 会社概要

 当社が運営しているサイトは、10年ほど前に、Wizm(ウィズム)ブランドとして「ワークスイズム」、ワークスのこだわりをコンセプトとして初めてホームページを立ち上げ、販売を開始しました。

その当時は、業務用家具を販売している会社の中では、非常に珍しかったのです。

 その理由は、通常、カタログを発刊し、各地域の販売代理店に配布し、代理店経由で販売するのが普通で、製造メーカーや、末端の工場、会社などが、直接エンドユーザーに販売することなど出来るはずが無かったのです。

業界内の上からの圧力、販売ノウハウの欠落、などが大きな要因だと思います。

 当社のそれぞれの販売サイトは、ベンチ、張替えなど、カテゴリーの細分化を行ない、一般のお客様にも判りやすく解説、説明を行なうことで、ご購入の経験が無い方でも、安心して購入できるよう様々な工夫を行なっております。

(動画などで組み立て方の説明など)細かい対応で売上げが伸び続けております。

インターネット販売で弊社商品が売れている理由を紹介します。

 

 

スタッフの接客

 

 当たり前のことを言うのは恥ずかしいのですが、インターネットでは、お客様のお顔が見えませんので 懇切丁寧、誠心誠意を持って対応させていただいております。

対面販売と同じことが言えるのですが、お客様の立場に立って考え、10年間の経験を基に,ご要望に出来るだけ添えるように努力しております。

 その特徴は、通常インターネット販売で行なわれているような、『カゴに入れる』『自動見積りシステム』などの機能が, 特注、別注、などが多い業務用家具販売では、不向きと言うことが、十分理解できているからです。当社では人と人との接客を基本にしております。

 最終的にメールや電話で、内容の最終確認を行って、お客様とのやりとりを大事にしております。

そのお陰かもしれませんが、インターネット販売を開始してから、クレームらしいクレームは、一切ありません、お客様の不備も、含めて失敗が無いよう心がけています。

 

保証

 

商品の製造上の欠陥により生じた故障に関して、納入日より一年未満は無償、1年以上は有償にて修理をお受けいたします。

 ワークスでは、商品の返品、交換については、製造上の欠陥が認められた場合にのみに限らせて頂いております。お届けしてから一週間以内にお申しつけ下さい。

 また、サイトで紹介している以外の商品は、対象になりませんのでご了承下さい。

懇切丁寧な対応、独自の生産管理システムなので(設計管理、製造管理、商品チェック)、クレームというクレームは皆無に等しくて、安心、好評です。

 

品質

 

 ワークスでは、営業、工場とも、従業員の一人一人がクオリティイだと思っています。

その為、製造工程の各段階で、それぞれが注意深く品質をチェックしています、サイトで紹介しているオリジナル商品は、心材(木部、木枠)ウレタン(緩衝材)、張り材(レザー、布などのファブリック)は、全て日本国で製造しているもので、全てが国産です。

 衛生面、耐久性、など安心してご利用いただけます、どこの誰が、製造したか、すべてわかっているからです。

『スタッフ紹介』などでもご覧になれますので、安心、安全です。 (一部の張り材は、輸入品、国内有名企業が管理、販売)

 

オーダー対応

 

 ワークスでは、専門スタッフの充実で、全てのサイトで、カスタムオーダー、セミオーダー、フルオーダーまで、ファブリックは、もちろん、椅子の高さ、奥行き、間口寸法、デザイン、など仕様も自由に柔軟に対応させていただいております。

 フルオーダーなども、工場直結、プロフェッショナル対応なので、迅速、丁寧な対応が自慢です。通常、業者さまが嫌がる、完全別注による、製品の多くの実績を誇ります。

自社工場をもっているかいないかが対応の差になるのです。

 

価格

 

 当たり前のことですが、販売価格には自信があります。自社でデザインしたものを自社工場で生産して 直接、ユーザー様に販売しているからです。中間マージンなど一切無い為です。

 昨今、専門分野でもないのに、インターネットの急速な普及に乗じて、販売ノウハウに力点をおいて、売ることだけに長けている ところが多く見られますが、ワークスはブローカー的な、販売会社ではないのです。ちなみに販売価格を比較するのであれば、任意のいすの商品で、高い価格の張り材で見積りを比較してください。価格の違いが、はっきり判ります。

 その理由は布、レザーなどが高価なものに代わっても、お客様の負担が最小限になるよう、販売価格を設定しているからです。

他の業者様は、中間マージンがありますので、一件経由するたびに、20%~25パーセントのマージンが発生します。その為、2件経由すると、1,5倍になっても当然なのです。是非一度、比較してみて下さい。圧倒的に安いのがお判かり頂けます。

数が多くて張り材が限定なのは、おそらく中国製と思われます、製造元の記載がないと思います、安心安全は、日本国、製造品が一番だと思います。

 

スタッフ紹介

取り扱いメーカー
  • クレス
    クレス

  • プロシード
  • マルカツ
    マルカツ
  • オーツー
    オーツー
  • 相合家具
    相合家具
  • チェリー
    チェリー
  • ユーティリティー
    ユーティリティ
  • 高田ベッド
    高田ベッド
  • ネオフォルム
    ネオフォルム
  • 大和金属
    大和金属
  • ハヤシ金属
    ハヤシ金属
張り生地メーカー
  • サンゲツ
    サンゲツ
  • ヤマハプラス
    ヤマプラス
  • シンコール
    シンコール (ファブリック)
  • シンコール(レザー)
    シンコール (レザー)
  • サントネ
    サントネ
  • リバコ
    リバコ

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